一般有如下原因：1、热水器的上方有树木、高楼等遮挡物。2、上水阀关不严，自来水（冷水）将水箱中热水顶出来。3、水里泥沙过多（如井水）沉积在真空管内影响集热和循环。4、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘。
如果存在上述问题，第一、去掉遮挡物或重新选择安装位置。第二、更换上水阀。
第三、拆开热水器，用清洁剂、净水冲洗，这种情况属于个例。第四、擦洗一下真空管即可。